OSTOEHDOT


1. TILAUS

Tilauksen yhteydessä tehdään ostosopimus, kun TP E-commerce Nordic AB (559386-1841), tästä eteenpäin nimitetty "Teknikproffset", on vahvistanut tilauksen sähköpostitse. Tilausvahvistus luodaan automaattisesti ilman manuaalista tarkistusta.

Jos et ole saanut tilausvahvistusta 24 tunnin kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jotta voit tehdä ostoksia Teknikproffsetissa, sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai sinulla on oltava huoltajan suostumus.

1.1 HINNAT
Hinnat sisältävät alv. 24%.
Ostoskorissa näkyvä tuotteiden loppusumma sisältää arvonlisäveron, toimitusmaksun, sekä mahdollisen laskutuslisän.

1.2 TILAUKSEN PERUMINEN
Niin kauan kuin tilaustasi ei ole käsitelty, voit keskeyttää sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Muista ilmoittaa tilausnumero, sekä koko nimesi, niin lähetämme sinulle vahvistuksen onko tilauksen peruminen enää mahdollista.

HUOM! Vaikka olisit ottanut meihin yhteyttä ennen tilauksen käsittelyä, emme ehkä ehtineet lukea sähköpostiasi ennen tilauksesi lähettämistä.

Jos tilaus on jo käsitelty, voit palauttaa sen meille, kun olet vastaanottanut tuotteet. Lisätietoja löytyy kohdasta Palautus/Vaihto.

1.3 TOIMITUSMAKSU
Toimitusmaksu, sekä saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot näkyvät kassalla.

1.4 KIRJOITUSVIRHEET
Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheille koskien tietoja ja hinnoittelua, ja pidätämme oikeuden korjata nämä jälkeenpäin. Sivustolla näkyvät tiedot ja erittelyt ovat ohjeellisia ja valmistajalla on oikeus muuttaa näitä ilman erillistä ilmoitusta. Kaikille tiedoille on varattu oikeus kirjoitusvirheille. Valokuvat ovat suuntaa antavia. Teknikproffset pidättää oikeuden korjata mahdolliset virheet, sekä muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa.

1.5 MASSATILAUKSET
Pidätämme oikeuden keskeyttää massatilaukset, tai rajoittaa ostoja maksimissaan yhteen kappaleeseen (1 kpl) asiakasta kohden.


2. MAKASIMEN

Tarjoamme yhdessä Klarna Bank AB:n kanssa erilaisia ​​sinulle sopivimpia maksutapoja. Klarna tekee verkko-ostoksia helpoksi ja turvalliseksi asiakkaana.

Tekemällä ostoksen hyväksyt Klarnan henkilötietojesi käyttöä ja käsittelyä koskevat ehdot.

2.1 HINTA
Hinnat on ilmoitettu sisältäen arvonlisäveron, mutta yrityksenä hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Vahvistetun tilauksen yhteydessä hintoja voidaan muuttaa vain Teknikproffsetista riippumattomista syistä, esim. merkittävä muutos raaka-aineiden hinnoissa, valuuttamuutokset tai arvonlisäverokannan muutokset. Keskusvarastomme sijaitsee Mölnlyckessä, Ruotsissa, mutta et tietenkään maksa ylimääräistä tullia tästä.

2.2 TARJOUS
Mahdolliset hyvitykset tehdään ensisijaisesti suoraan kortille, jolla maksoit. Jos et ole maksanut kortilla, maksamme takaisin pankkitilillesi, henkilökohtaiselle tilillesi tai pankkisiirtotilillesi. Hyvitys suoritetaan 14 työpäivän kuluessa päivästä, jolloin olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi.

2.3 KLARNA LASKUT
Lasku on maksettava 30 päivän kuluessa ja lähetettävä ostohetkellä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos sinulla on Klarna-sovellus, saat ilmoitukset myös sinne Laskuostoksista pidätämme oikeuden tehdä luottoraportin Klarna AB:n kautta. Klarna kerää ja käsittelee henkilötietojasi ja luottotietojasi täyttääkseen 30 päivän luottopyyntösi. Lisätietoja Klarnan laskutusehdoista löydät täältä.

2.4 KLARNA-YHTIÖN LASKU
Löydät lisää tietoa Klarnan ehdoista yrityksille täältä.

2.5 KLARNAN TIETOSUOJATIEDOT
Kun teet ostoksen meiltä, ​​teet erillisen maksusopimuksen Klarnan kanssa. Täältä löydät tietoa Klarnan eri maksutapojen ehdoista. Henkilötietojasi käsitellään Klarnan tietosuojatietojen mukaisesti.

Jos haluat lukea lisää Klarnan maksuehdoista, löydät kaikki tiedot täältä.

3. PALAUTS / REKLAMAATIO JA TAKUU

Täältä voit lukea kuinka käsittelemme palautukset, reklamaatiot ja takuuehtomme.

3.1 PERUUTUSOIKEUS
Kuluttajana (yksityishenkilönä) sinulla on 14 päivän peruutusoikeus siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut sinulle lähettämämme tuotteen. Sinun ei tarvitse perustella palautuksen syytä, kun perut ostoksesi 14 päivän sisällä. Peruutusoikeus päättyy 14 päivän päästä siitä päivästä, jolloin sinä tai kolmas osapuoli, poislukien kuljetusyritys, on vastaanottanut tuotteet, tai mikäli kyseessä on osatoimitus, kun sinä tai kolmas osapuoli, poislukien kuljetusyritys, on vastaanottanut viimeiset tuotteet fyysisesti.

Tuotteen on oltava kokonainen. Tämä tarkoittaa, että kaikkien lisävarusteiden (kaukosäädin, käyttöohjeet, paristot jne.) on oltava mukana palautuksessa.
Teknikproffset ammattilainen pidättää oikeuden veloittaa hinnaston mistä tahansa. puuttuvat osat / lisävarusteet sen sijaan, että estettäisiin peruuttamisoikeuden käyttäminen, jos mahdollista.

Peruutusoikeus ei kata kaikkia tuotekategorioita, jos tuotteen sinetöinti on rikki. Sinetöinti tarkoittaa, että pakkauksesta ei voi avata rikkomatta sinettiä. Näitä tuotteita ei siis voi palauttaa. Esimerkkejä näistä tuotekategorioista ovat: kuulokkeet, makeiset, kosmetiikka, hierontaöljyt, lisenssiavaimilla varustetut tuotteet, ja intiimituotteet.

Teknikproffset pidättää oikeuden veloittaa itsekustannushinnan puuttuvista osista/ lisävarusteista sen sijaan, että kieltäytyisimme peruutusoikeuden käyttämisestä, mikäli mahdollista.

Normaalisti peruutusoikeuden yhteydessä maksunpalautus tapahtuu kokonaisena. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen, vähennämme maksunpalautuksesta tuotteen arvonvähennyksen. Normaalisti vähennys sisältää omakustannushintamme puuttuvien, käytettyjen tai vaurioituneiden tuotteiden tai tuotteiden osien korvaamiseksi, mutta se voi myös olla vähennys tuotteen arvonvähennyksestä johtuen, esimerkiksi sen perusteella, miten sitä on käytetty.

Välttääksesi ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, kun haluat käyttää peruutusoikeuttasi ennen tavaroiden lähettämistä, jos olet epävarma.

Yrityksillä ei ole peruutusoikeutta.


4. YKSITYISYYS JA TURVALLISUUS HENKILÖTIEDOT

Kun tilaat meiltä, luovutat meille henkilökohtaisia tietojasi, kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi (ja henkilötunnuksesi, kun valitset maksuvaihtoehdoksi laskun). Rekisteröitymisen ja tilauksen yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi liiketoiminnassamme täyttääksemme velvoitteemme sinua kohtaan. Kirjaamme myös kanssasi käyneet sähköpostikeskustelumme, jotta voimme tarjota sinulle palvelun, jota odotat meiltä.

Teknikproffset ei luovuta henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille. Mikäli haluat tilata uutiskirjeemme, lähetämme sinulle tietoja palveluistamme ja tuotetarjouksista sähköpostitse. Voit perua uutiskirjeemme helposti klikkaamalla sähköpostin alalaidassa olevaa linkkiä. Tietosuojalain mukaan sinulla on oikeus saada tietää rekisteröimämme henkilötiedot sinusta. Mikäli tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai merkityksettömiä, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista.

Teknikproffset pidättää oikeuden välittää markkinointimateriaalia tekstiviestillä ja sähköpostilla ajoittain suurten kampanjoiden yhteydessä. Tilaus voidaan perua vastaavan postituksen ohjeiden mukaisesti.


5. TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ JA GDPR

Teknikproffset suojaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi kaikkien voimassa olevien lakien ja määräysten mukaisesti. Lue koko tietosuojakäytäntömme täältä.

6. EVÄSTEET

Evästeet ovat tietoja, joita lähetetään eri sivustoilta ja tallentuvat kiintolevyllesi. Näitä käytetään, jotta sivustot tunnistavat käyttäjät, kun he palaavat seuraavan kerran.

Evästeiden avulla analysoimme verkkoliikennettä tunnistaaksemme, miten palvelua käytetään. Nämä analyysit muodostavat perustan palvelun sisällön ja suunnittelun kehittämiselle.

Teknikproffset ei myy tai vaihda henkilökohtaisia tietoja käyttäjistään, ellei meillä ole suoraa suostumustasi siihen.

Käytämme keräämiämme tietoja yksinkertaisesti parantaaksemme palveluamme käyttäjillemme.

Käyttämällä verkkosivujamme hyväksyt, että tallennamme sinusta tietoja käyttäjänä.

6.1 TIETOJEN KERÄÄMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, mukaan lukien Google, näyttävät Teknikproffsetin mainoksia hauilla osoitteessa http://www.google.fi, sekä Internet-sivustoilla, joilla Google näyttää mainoksia. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, mukaan lukien Google, käyttävät evästeitä näyttääkseen mainoksia käyttäjän aiempien vierailujen perusteella tällä sivustolla. Vierailijat voivat poistaa Googlen evästeiden käytön siirtymällä Googlen mainonnan kieltäytymiseen tämän linkin kautta: http://www.google.com/privacy/ads 


7. KIISTAT

Kiistan sattuessa Teknikproffset seuraa Euroopan komission suosituksia. Tästä linkistä http://ec.europa.eu/consumers/odr
voit lukea lisää EU:n kuluttajariitoja koskevista säännöksistä ja kiistojen sopimisesta verkossa (ODR).

8. FORCE MAJEURE, ELI PAKOTTAVA ESTE

Sodan, luonnonkatastrofin, työmarkkinataistelun, hallituksen päätöksen, alihankkijoiden toimittamatta jättämisen tai vastaavan tapahtuman jälkeen, jota emme voi kohtuudella ennakoida ja joka vaikuttaa Teknikproffsetin tekemiin sopimuksiin, mikä tarkoittaa että Teknikproffset ei voi toimia sopimuksen mukaisesti, muodostaa perustan sille, että Teknikproffset vapautuu velvoitteistaan täyttää kyseinen sopimus.